无垠博客

Q：电脑安装的是XP系统，前几天不小心中了木马病毒后，用杀毒软件、360安全卫士折腾半天才把系统弄干净，插上网线，重新拨号上网却提示711错误。请问该怎么解决呢？

A：根据微软官方的解答，出现这种711拨号错误可能是Telephony、Remote Access Connection Manager和Remote Access Auto Connection Manager中的某个服务被停用所导致的，要解决这个问题，需要启用被停用的这几个服务：点击“开始/运行”，输入services.msc，在服务管理中找打对应的系统服务，如Telephony，双击该服务，将启动类型更改为自动，服务状态改为启动，其他服务同上操作即可。如服务状态无法更改，可以使用Windows优化大师类软件，在服务管理中强行启动这几个服务即可。